1. Geltungsbereich & Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen Lumina Energiearbeit (Inhaberin: Rochanna Knott, Sudelfeldstraße 14, 83026 Rosenheim – nachfolgend „Anbieterin“) und den Klientinnen/Kunden (nachfolgend „Klient“).

(2) Mit der Buchung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung (persönlich vor Ort, telefonisch oder per Videokonferenz/Zoom) erkennt der Klient diese AGB an.

2. Leistungsumfang & Mitwirkungspflichten

(1) Die Anbieterin bietet Dienstleistungen im Bereich der energetischen Arbeit, ganzheitlichen Raumharmonisierung (u. a. Feng Shui, Räucherungen), Reiki, intuitiven Körperarbeit sowie energetischen Beratung an.

(2) Die konkreten Inhalte und Durchführungsorte (vor Ort in den Praxisräumen, beim Klienten vor Ort oder remote per Telefon/Zoom) ergeben sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung bzw. Leistungsbeschreibung.

(3) Die Behandlungen und Beratungen setzen die aktive Mitwirkung des Klienten voraus. Der Klient ist verpflichtet, der Anbieterin vorab relevante gesundheitliche oder psychische Einschränkungen mitzuteilen.

3. Wichtiger Rechtshinweis & Abgrenzung zur Heilkunde (Kein Heilversprechen)

(1) Die von der Anbieterin angebotenen Leistungen sind keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Behandlungen im Sinne des Heilpraktikergesetzes. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Arzneimittel verschrieben.

(2) Die Behandlungen und Impulsgebungen dienen ausschließlich der Aktivierung der Selbstheilungskräfte, der Entspannung sowie der energetischen und räumlichen Balance. Sie ersetzen zu keinem Zeitpunkt die Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten.

(3) Eine laufende medizinische Behandlung oder Medikation sollte aufgrund einer energetischen Sitzung nicht ohne Rücksprache mit dem behandelnden Arzt unterbrochen oder beendet werden.

4. Terminvereinbarung, Absagen und Stornierungsbedingungen

(1) Vereinbarte Termine (sowohl vor Ort als auch per Telefon/Zoom) sind verbindlich.

(2) Sollte ein Klient einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist die Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich (per E-Mail) oder telefonisch/per Nachricht mitzuteilen.

(3) Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich die Anbieterin das Recht vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % der vereinbarten Gebühr bzw. des Stundensatzes in Rechnung zu stellen, da die Zeit exklusiv reserviert wurde.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise bzw. Stundensätze. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung bei Terminen vor Ort im Anschluss an die Sitzung in bar oder per Überweisung fällig. Bei Behandlungen per Telefon/Zoom oder Raumbuchungen (z. B. Räucherungen/Feng Shui) behält sich die Anbieterin das Recht vor, Vorkasse zu verlangen.

6. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Sofern der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. per E-Mail, Telefon oder Buchungsformular) geschlossen wird und der Klient Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Hinweis: Verlangt der Klient ausdrücklich, dass die Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen werden soll (z. B. bei kurzfristig gebuchten Terminen), erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung.

7. Haftungsbeschränkung

(1) Die Anbieterin haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Für den subjektiv empfundenen Erfolg oder den Eintritt bestimmter lebenspraktischer Ergebnisse der energetischen Arbeit übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

8. Urheberrecht an Inhalten & Kunstwerken

Die auf der Website präsentierten Texte, Bilder, Gedichte und Kunstwerke sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Urheberin.

9. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 2026